Archivo de la etiqueta: aecem

.. desayuno con AECEM ..

Posted on por
Responder

.. esta mañana estuve en el desayuno que organizaba AECEM-FECEMD para hablar de los retos y oportunidades para la empresas digital española en el 2010 .. me acompañaba en la mesa el Presidente de AECEM, Martí Manent ..

.. a continuación comparto aquí algunas de las ideas que he comentado en la jornada ..

  • “Nos espera un futuro mucho más grande que el pasado”, algo que escuchamos decir a Tim Berners-Lee sobre el futuro de Internet y que creo que todos compartimos
  • Somos afortunados (que decía @jnovick): Vivimos tiempos interesantes, y nosotros, todos en este sector tenemos la enorme suerte de estar participando de manera muy activa en la transformación de nuestra sociedad
  • Estamos cambiando cosas, y lo estamos haciendo muy rápidamente. Y es que precisamente uno de los elementos característicos de este fenómeno es la velocidad a la que estos cambios ocurren.
  • Cualquiera de nosotros, como usuario, no tiene ya un papel de mero espectador (como era hasta hace muy poco) sino que tenemos en nuestra mano la decisión de poder participar de una manera mucho más activa en estos cambios
  • Nuestro hoy y, sobre todo, nuestro mañana, es digital, es abierto, y es cooperativo
  • Las empresas y organizaciones que interpreten bien estos cambios serán las que sobrevivan. Y es que los cambios estructurales que vemos hoy en estos sectores son, sin duda, oportunidades. Y para poder aprovechar las oportunidades es imprescindible hacer las cosas de manera diferente a como las veníamos haciendo en el pasado
  • Para poder hacer cosas tenemos que conocer y ser conscientes de  cuáles son nuestras fortalezas (que las tenemos) …muchas veces tenemos absurdos complejos por nuestro propio carácter (y esto nos pasa mucho en España; anda que no habrá pasado veces que tiene que venir alguien de fuera para que empecemos a valorar muchas de las cosas que hacemos muy bien aquí)
  • Algunos datos: El comercio electrónico ha generado en España durante el 2008 un volumen de negocio que supera los 5.300 millones de euros, un incremento del 12,6 respecto al 2007, y una tasa compuesta de crecimiento anual del 50,4% en el período 2000 – 2008.
  • Demanda: Cerca del 40% de los internautas ha realizado al menos una compra por Internet en, lo que supone 8,8 millones de compradores. Tasa de conversión: En España el 46,4% de la población buscó productos y servicios online, sin embargo sólo el 13,3% los compró.
  • Oferta: a pesar de la alta penetración de Internet en empresas (94,8%, por encima de lo que vemos en UE-15), existe un gap importante en el número de empresas que disponen de sitio web (casi 30 p.p. de diferencia frente a algunos países europeos). Un alto porcentaje de personas, 47,8 % que adquieren productos de vendedores extranjeros, revela un posible mercado no satisfecho por la oferta nacional.
  • Hay correlación: el incremento de la oferta de e-commerce tiene un efecto multiplicador, que varía para cada país, en España estimamos que puede estar cerca del 1,65x de la oferta de productos y servicios disponibles en Internet respecto a la demanda
  • Otros aspectos que he comentado: sistemas logísticos, confianza en Internet (sello confianza on-line), medios de pago, regulación, ..
  • El consumidor no es cómo era hace unos años: el consumidor más que nunca, dicta ahora las pautas sobre qué quiere, a través de qué medios lo quiere comprar
  • Un consejo para la PYME: no tiene opción: tiene que incorporar tecnologías, tiene que conectarse a la red, tiene que tener presencia digital activa, tiene que luchar por posicionarse .. y tiene que escuchar a sus clientes
  • Un segundo consejo para nosotros, administraciones y sector: tenemos que seguir aprendiendo e interpretando bien lo que está pasando ahí fuera 😉

.. hubo referencias para la inscripción en xing y he leído algunas referencias al evento en creadtibe, en is-portal, y en el blog de olga ..

.. en el EEC’09 organizado por AECEM ..

Posted on por
1

Date: 2009-10-29: european e-commerce conference 2009
Location: circo price, madrid (organizaba AECEM)
Description: .. un año más (la ocasión anterior fue en barcelona) nos convocaron los amigos de la AECEM a su evento anual: la european e-commerce conference .. nuevamente felicitar a @martinmanent, @josezimmer y @cesartp, y a toda la asociación: un encuentro fantásticamente montado, que además favorece el networking de altura .. por allí estuvo Chris Hughes, cofundador de Facebook (al que además luego tuve ocasión de saludar en el backstage) aunque reconozco que no me sorprendió su exposición, poco nuevo bajo el sol .. todo lo contrario que la sensación que despertó la extraordinaria presentación de Brian Kalma, de Zappos.com .. fantástico (por ejemplo, todos los empleados de zappos utilizan activamente tuiter para relacionarse con los potenciales clientes de la plataforma, imagínense ustedes utilizar estas formas de hacer en la administración !!) ..

.. yo tuve la ocasión de participar en la inaguración junto con Martí y Alejandro Arranz (nuevamente nos encontramos apoyando un evento importante el Ayto Madrid y la SETSI a través de red.es) ..

.. posteriormente, por la tarde, estuve en la mesa redonda moderada por Antonio Mas con ilustres como Gustavo García Brusilovski (BuyVip); Antonio González Barros (Intercom) y Javier Pérez-Tenessa (eDreams) ..

.. actualización: he visto que en el canal de YT de AECEM también han incluido el vídeo de la mesa redonda (en SEIS partes), con una calidad técnica extraordinaria ..

.. leí al respecto antes del encuentro en cinco días, loogic, marilink, notas-online, espormadrid, aerco, el blog de antonio mas, programa de la publicidad, 39ymas, gabymenta, magazintodo, internet vende (el programa de e-commerce del Ayuntamiento de Madrid), magazintodo, blodico, revista de internet, yorokobu ..

.. además, por un lado tenemos un resumen audiovisual de la mesa que hizo la guapísima paloma abad (para agoranews) (y en la red tb está el videoblog de toda las jornada) ..

.. y por otro lado, luego yo también le pregunté a Martí sobre el por qué no una pantalla de twitter en directo durante la mesa redonda para que la gente pudiera participar más activamente desde la red 😉 .. éste es el resultado 😉 ..

.. he visto que en YouTube está recogido el vídeo de toda la mesa (un lujo, gracias a marketingdirecto.com) ..

.. hablando de comercio electrónico ..

Posted on por
Responder

.. estuve cenando con buenos amigos hablando sobre comercio electrónico en un ambiente distendido y luego la conversación la recogió la nueva revista e-comm retail .. por allí estuve con Enrique Sánchez, Director General de MRW Logística,  Eduardo Berrocal,  Vicepresidente de AECEM, Sergio Maldonado, Director Gerente de MV Consultoría, Julio Cotorruelo, Consejero Delegado de Domestika y Sergio Ruiz, Director General de Camerpyme, Marti Manent Presidente  de  AECEM, Salvador Suárez,  Director de Relaciones Institucionales de Camerpyme ..

.. algunos temas que comentamos ..

  • Situación actual: el momento actual debe verse con optimismo, las ventas por Internet mantendrán una tendencia al alza, una previsión positiva y más teniendo en cuenta el contexto de crisis generalizada en el que estamos inmersos. Tanto las empresas españolas como los consumidores se acercan cada vez más a las nuevas tecnologías.
  • Las pymes,  elemento  clave: En pequeñas empresas, el 10,6% compran por Internet y  un 2,8% venden productos por la red. En cuanto a las grandes, las cifras son mucho más significativas ya que casi un 27,9% compran on line mientras que las ventas en la red son casi del 16,7%. Se llegó a comentar que «Internet ya no es de los emprendedores», sino que es una realidad  que se ha universalizado  y en la que todo el mundo está obligado a participar si quiere ser un actor protagonista del  mercado.
  • Profesionalización: análisis de la oferta que los portales de e-commerce  acualmente operativos en España: hace falta un mayor nivel de profesionalización a todos los níveles. Hay muchas  empresas con unas webs  bastante mejorables,  con problemas graves de funcionamiento, que lo único que consiguen es  generar una opinión negativa al consumidor sobre  la práctica de la compra online..
  • Especialización: necesidad de dotar a los portales de comercio electrónico de la máxima especialización posible,  como  una de las claves para atraer nuevos clientes.  Cuanto más especializada sea la oferta de un portal, más posibilidades tendrá de convertirse en un referente  en la web para los consumidores de ese producto específico.
  • Web 2.0 y redes sociales: el canal online está evolucionando rápidamente y aparecen distintos canales de interactividad con el cliente más cercano que cualquier otro que hayamos conocido. El potencial de la red social es un hecho y las marcas están aprendiendo a monetizar su uso, no sólo mejorando y potenciando la imagen de marca sino logrando atraer a clientes hacia productos con unas tasas de conversión más elevadas que cualquier otro medio haya conocido jamás.
  • R.O.P.O (Research Online, Purchase Offline): Aunque todavía haya quienes se resisten a hacer sus compras por Internet, lo que cada vez es más difícil encontrar es gente que no busque y compare en la Red. El último estudio del ONTSI lo refleja: 7 de cada 10 internautas (ya sean compradores en la Red o no) ha consultado en la web antes de comprar en una tienda.

    .. una semana en EEUU ..

    Posted on por
    3

    .. la semana pasada estuve en EEUU acompañando a la expedición Puente Tecnológico que organizó la Asociación Española de Empresas de Comercio Electrónico – AECEM (que ha contado con cierto apoyo económico del Ministerio de Industria a través del ICEX) .. la experiencia ha sido fantástica y, tal y como prometí, voy a intentar anotar aquí en mi blog algunas de las sensaciones que me he traido (más allá de lo que he ido tuiteando sobre la marcha 😉) .. el viaje ha sido muy intenso, y tuvo partes bien diferenciadas: es muy difícil comprimir en tan pocos días tantas cosas de interés, pero seguramente eso ha sido el secreto para que hayamos vuelto todos tan satisfechos .. lo mínimo que puedo hacer yo ahora es compartirlo con todos vosotros:

    • .. en la primera parte del viaje nos concentramos en visitar algunas de las principales empresas del sector, empresas que de una manera u otra están marcando tendencias en el desarrollo en nuevas tecnologías e internet .. en apenas dos días pudimos pasarnos por las oficinas de microsoft (en redmond), amazon (en el downtown de seattle), google (en montain view, donde además comimos y tuvimos una sesión interesante con Bernardo Hernández) y pay pal (también en silicon valley) .. la verdad es que es muy difícil de resumir todo lo que vimos y escuchamos: quizás una reflexión en voz alta: el contraste entre enfoques, estrategias y culturas empresariales que vimos, sin duda ha sido muy enriquecedor ver cómo se plantean el futuro estas compañías .. como el tema es amplio, lo trataré en próximos posts 😉 ..
    • .. la segunda parte del viaje la dedicamos a sumergirnos en la web 2.0 expo, el congreso que co-organizan techweb y O’Reilly, y que en esta ocasión tuvo lugar en San Francisco .. hacen cuatro web2.0 expo al año .. en Europa este año el evento será en Berlín, Alemania .. a ver si conseguimos traernos la sesión europea de 2010, al menos le comenté a @timoreilly que nos encantaría que se pudiera organizar en España, tenemos que trabajarlo, pero vamos a intentarlo !! 😉 .. en las conferencias plenarias (keynotes) hubo de todo (cosas muy buenas y algunas absolutamente prescindibles) .. y en el resto de sesiones lo que más me chocó fue que hubiera tan poca conversación .. al contrario que en eventos que tenemos aquí en España en dónde las mesas redondas fomentan debate y cruce de opiniones (como por ejemplo creo que conseguimos hacer en FICOD), aquí en San Francisco lo que vimos en las sesiones eran personas que nos contaban su powerpoint, algunos realmente interesantes, sí, pero en general muy poco nivel de participación (alguna pregunta al final) .. eso sí: para quitarse el sombrero la enorme cantidad de gente que llenaba todas las salas .. absolutamente increíble .. del resto tampoco tenemos nada que envidiar a eventos similares que se organizan en nuestro país ..
    • .. y la tercera, en mi opinión, ha sido la parte que creo más valiosa de todo el viaje: el poderoso networking que hemos realizado con todos los integrantes del grupo .. para mí, de verdad, un auténtico lujo poder compartir tantos ratos de charla e intercambio de ideas y opiniones con personas con gran trayectoria en el comercio electrónico y marketing online en España, todos pesos pesados con los que además se generó desde el principio un ambiente relajado que facilitó que pudiera charlar con todos ellos .. en mi cuaderno tengo anotadas ideas y consideraciones, a tener muy en cuenta en cualquier diseño de programas relacionados con estos temas .. absolutamente enriquecedor .. gracias a todos !! ..

    .. lo mejor: la organización de AECEM (gracias Martí, José Luis, y sobre todo César) .. en próximos posts intentaré resumir lo más significativo de las tres partes del viaje, pero quiero ordenarlo de manera diferente, a ver cómo me sale .. a modo de aperitivo ya he cargado en mi flickr las fotos que he sacado en las diferentes sesiones: microsoft, amazon, google, pay pal, web 2.0 expo, (también hubo algún rato de sightseeing en Seattle, y en San Francisco) .. de lo que no hice fotos (creo) es de los ratos de party hard, que algo también hubo 😉 aunque nada que ver a España: jamás me acostumbraría a que a partir de las 02.00am no se pueda ir a ningún sitio !!! 😀 ..