Our values. Our DNA.

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.. post originalmente publicado en el blog de tuenti engineering, nuestro site de developers 😉 .. estos son los valores que se viven en el día a día al trabajar en Tuenti, los valores que compartimos todos los que trabajamos en el nuevo e ilusionante proyecto que tenemos ahora entre manos: Novum ..

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Once Tuenti, always Tuenti

That’s what we call the sense of togetherness that is created in every team member once they become part of this family. Not only because of the great atmosphere, the people who make up the team and the incredible project we’re working on, but because here we develop top-level professionals, create bonds and friendships for life and even marriages! I myself have had the pleasure of attending some of the Tuenti weddings (and there is another still to come). There are even Tuenti babies!!

The basis of all this is our work and team culture. Ours is a culture of excellence based on 8 values that we call upon at all times to guide our goals and our actions. In fact, our office walls breathe these values but, as I always say, the best thing is how this all began. I still remember how Coque, one of our engineers, encouraged the management team to spell out what it means to work at Tuenti. It was a bottom-up job where lots us who worked at Tuenti wrote down what best represented day-to-day life at the company for us. And this is the result.

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Go big or go home!

We’re here to do something big and to change the rules of the telco sector. Ours are high-impact projects, not only within Telefónica’s innovation department but with the goal of disrupting the sector. The goals we set ourselves are tough and very ambitious. But that’s just the way we all like it: if the project itself and our goals were not tough and ambitious, we’d be wasting time and squandering talent.

Be your own CEO

We encourage teamwork but everyone is responsible for their own project: this value is repeated almost daily, like a mantra. Nobody here waits around for someone else to come and do their work for them. There are no excuses, get shit done. We are not powerpointers. We are doers, not brown-dispatchers!

Customers come first

We’re always thinking about the customer in everything we do, because, at the end of the day, it’s the customer who keeps us where we are. Now, with Novum, we’re working to make the best digital product for customers all over the world: Latin America, Brazil, UK, Germany, Spain… We want to really understand how our customers use what we do, what their real needs are and how we can improve their experience. At the end of the day, it’s a virtuous circle: we make useful products for the customer, the customer is more engaged with the product; we repeat the process and improve things based on their needs, the customer is happier and their life as a customer therefore generates a greater ARPU and a lower churn than if they were simply a telco client who didn’t use everything that our app has to offer.

Strive for excellence

Good people want to work with the best. We don’t accept mediocrity or anything less than world class. We’re very demanding of ourselves. We only hire the best and that’s why we’re a leading company. And we’re very careful to maintain this culture of excellence through our system of four-monthly reviews. We measure ourselves against what we, as a team, committed to be able to do and we share honest feedback among all team members to help others improve. At times, we have to let team members go to ensure that we are prioritizing excellence and meritocracy.

Challenge and expect to be challenged

Anyone is able to challenge the project. We question everything: what a co-worker says, what the manager says or what is established as the status quo. Of course, we don’t accept jerks; feedback is always constructive and valuable for co-workers.

No bullshit!

Communication is key in our work culture. The company’s horizontal structure encourages work between teams and between employees (not only equal to equal, but also from junior to lead between different teams). We prioritize transparency and internal communication through company Q&As and All Hands. In addition, we make decisions based on data and merit, rather than based on politics. Sometimes (especially at certain levels) this is very difficult but we remind ourselves of it every day. We are a data-driven company.

Move the needle

Focus. Focus. Focus. This is a key value in our day-to-day life. Always ask yourself if you’re going to spend time on something that won’t end up moving the needle. If this is the case, it’s best not to do it. If it’s not going to improve something radically, we set it aside and focus on things that really deliver. I’m that guy who’s always saying “FOCUS!” in the office as a bit of a joke, but it’s something that’s very important to me: we invest our time in things that are really going to make a difference.

Work hard & party hard

This is definitely my favorite value 😉 We enjoy the journey. We not only enjoy achieving the results, but also what it means to travel that road together. We work very hard, but we also celebrate our successes. We have fun together in the process of taking a project forward and especially when we celebrate it, whether it’s in teams or as a company. This is key to creating the family I was talking about at the beginning. Personally, I feel very proud to be part of a team of people who respect each other for their professional expertise, and at the same time can celebrate successes, both big and small, whenever — for example — we are able to achieve one of the goals we have written on the board. What’s more, they always enjoy a nice cold beer or a Jäger on a Friday afternoon in La Chula or one of the other bars near our offices.

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Our values reflect our spirit, our way of seeing things and, ultimately, our DNA. Some people may think that values are defined by companies for employees, but in this case, it was the team who inspired the values based on their actions and I know that many of those who are no longer part of the team still permeate this culture wherever they have gone. Because, at the end of the day, once Tuenti, always Tuenti. I am convinced that many people will return to be part of our project (especially now that we’re growing) and one of the things that always amazes me about working at this company is that they are sure to find the same atmosphere because, although the faces have changed, we are still the same.

 

.. mis canciones favoritas del 2016 ..

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.. un año más, el ya clásico post con mi resumen musical del año, con las canciones que no son necesariamente las mejores, pero sí mis favoritas ..

.. las mismas reglas de siempre: 4 listas en spotify (imprescindibles, mañana, tarde, noche), y máximo una canción por artista en cada una de las listas .. 100 canciones en total (25 en cada lista), todas ellas del año 2017, cuidadosamente seleccionadas y ordenadas como más me gusta escucharlas .. hay de todo: pop, indie, rock, electrónica elegante, algo de hip hop, grupos nuevos, artistas de siempre, un poco de todo .. enjoy this pop music !! ..

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Nuevos retos en comunicaciones personales digitales

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[post publicado originalmente en blog.tuenti.com]

Con el objetivo de impulsar la innovación en comunicaciones personales, Telefónica ha anunciado recientemente nuevos pasos organizativos que demuestran su firme compromiso para convertirse en una full digital telco. En este sentido se ha creado un nuevo área llamada ‘Innovation in Personal Communications‘ y han confiado en mí para dirigirla. Trabajaré con todo el equipo en definir la estrategia y empujar el desarrollo de todos los avances en comunicaciones digitales e IP comms del Grupo Telefónica para dar servicio, no solo a la segunda marca con Tuenti, sino también a las marcas principales (Movistar, Vivo y O2).

Esta nueva etapa es una evolución natural de lo que venimos trabajando en los últimos años, y tenemos ahora la oportunidad y responsabilidad de extender y escalar esa experiencia full digital telco, 100% digital, a nuevos clientes a través de una capa de innovación (OTT) y diferenciación tecnológica. Para lograrlo, me apoyaré en los dos equipos que integramos en esta nueva área, tanto el equipo de TU como el de Tuenti, que ya cuentan con el expertise técnico necesario desarrollando productos y servicios de valor añadido para el millón y medio de usuarios finales que vienen utilizando nuestros productos digitales en los 8 países en donde -de manera conjunta- estamos ya operando a día de hoy: España, UK, Brasil, México, Argentina, Perú, Colombia y Ecuador. Esto sólo es el principio, y tenemos unas posibilidades increíbles de seguir construyendo un modelo diferencial de relación cada vez más digital con nuestros clientes.

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Seguiremos innovando, porque es nuestro ADN, haciendo las cosas de manera diferente. Y, por supuesto, seguimos trabajando con gran ilusión en nuestro proyecto de negocio Tuenti, como segunda marca del Grupo, tanto en España como en Hispanoamérica, para ofrecer una telefonía móvil para el target más joven y basada en una experiencia digital diferente a través de nuestra app


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.. mis temas favoritos del 2015 ..

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.. pues sí, aquí estamos un año más y, como manda la tradición, incluyo en esta entrada el resumen musical del año .. y ¿qué decir del 2015 ?? pues sin duda que ha sido – por diversos motivos – uno de los años más intensos de mi vida, en todos los aspectos .. como siempre digo, estas canciones que aparecen aquí no son necesariamente las mejores (por ejemplo no está La Gozadera, jejeje), pero sí que son mis favoritas, las que me van a hacer recordar siempre lo que me ha ido pasando durante este año en las que son las tres esferas de mi vida: la familiar, la laboral, la personal ..

.. un año, este 2015, que no hubiera sido el mismo sin todos esos bloody marys, sin ese Primavera que disfruté como nunca, no sería lo mismo sin Hot Chip (y su increíble concierto en el Sonar), sin Florence, sin La Bienque, y sin las canciones nuevas de Los Planetas y su concierto en el ocho (aunque no a todos les gustan) .. tampoco sería lo mismo sin ese SOS que no olvidaré nunca, sin el pogo de Airbag en el Círculo de Bellas Artes, y no hubiera sido lo mismo sin Blur y sin el FIB (boom y karts incluidos), sin el disco nuevo de New Order, o sin las canciones de Sufjan que no pararon de sonar en nuestro viaje familiar en Irlanda .. y – cómo no – no habría sido lo mismo sin Hidrogenesse y sin el gran Crepus, y sin todas esas canciones que sonaron mientras corría por las calles de Chicago ..

.. es lo que tiene la música a los que nos emociona tanto, que cada momento (bueno, malo, maravilloso, duro) siempre tiene su canción, que hará que – para bien o para mal, siempre que suene ese tema, sea dónde sea, siempre, te acordarás de ese momento y de las personas que tenías a tu lado ..

.. vamos allá: las mismas reglas de siempre: 4 listas en spotify (imprescindibles, mañana, tarde, noche), y máximo una canción por artista en cada una de las listas .. 100 canciones en total (25 en cada lista), todas ellas del año 2015, cuidadosamente seleccionadas y ordenadas como más me gusta escucharlas .. hay de todo: pop, indie, rock, electrónica elegante, algo de hip hop, grupos nuevos, artistas de siempre, un poco de todo .. enjoy this pop music !! ..

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.. si te gustan, te recomiendo un paseo por mi sección ‘mañana, tarde, noche’, en dónde están actualizadas las listas con las mejores de los últimos 3 años ..

.. por qué quiero correr mi segunda maratón ?? ..

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.. tarde / noche del 2 de noviembre del 2014, ya ha atardecido en NYC, hace frío, y está ya oscuro .. y un Sebas tembloroso, destrozado, destemplado, sin embargo no puede parar de sonreír, parecía un ‘walking dead’ tratando de salir de Central Park después de acabar su primera maratón, y murmuraba «nunca más, nunca más», mientras era incapaz de evitar que sus dientes dejaran de castañear .. hace casi un año de eso, y aquí estoy, otra vez, en capilla, dispuesto a intentar mi segunda maratón, en esta ocasión en Chicago .. ¿por qué? ¡por qué! ¿por qué? .. jajajaaja he pensado mucho sobre esto todos estos días, y creo que estas son mis tres razones principales:

  • 1) lo hago por demostrarme que puedo con todo: y es que por mucho que quiera evitar reconocerlo, esta es la principal razón: esa extraña necesidad (y obsesión) que tengo de demostrarme – en todo – que no hay nada imposible, y que siempre se pueden sacar adelante las cosas, por muy complicadas que parezcan, y por muy difíciles que se pongan las circunstancias .. una maratón es una prueba perfecta para esto, y el segundo maratón es una sensación muy compleja de explicar – al menos para mí – ya no tengo esa inconsciencia de la primera vez, y tengo algo más de miedo, pero ahora, que sé que mi cuerpo puede terminarla, (a pesar de lo mal que lo trato, de lo mal que preparo y de lo poco que entreno), lo que soy incapaz de evitar es mejorar, por poco que sea .. mejorar, mejorar, mejorar, algo que también es intrínseco a mi modo de hacer todo en mi vida, tratar de hacer las cosas un poquito mejor cada vez .. vamos, el típico «no hay huevos» llevado al extremo ..
  • 2) lo hago por la preparación: dejando de lado esas cosas más conceptuales, en el plano más físico, una maratón no son sólo los 42,2km del día de la carrera, sino todos los meses de preparación: cada una de las mañanas y tardes que he tenido que salir a correr, a entrenar, esa disciplina de luchar contra la rutina, el tener que sacar tiempo a otras cosas (horas de descanso, familia, etc.), todo eso hace que una maratón sea tan especial .. cómo olvidar esas mañanas de verano, en agosto, en las que en vez de quedarme en la cama descansando, me ponía el despertador para salir a correr y volver a desayunar, exhausto, con los peques, que – en su inocencia – me seguían preguntando cómo iba a poder correr los 42,2km si día tras día seguían oyendo que ‘sólo’ hacía 10k por las mañanas .. aunque mañana aquí en Chicago las cosas se tuerzan, estoy orgulloso de haber preparado otro año más, durante estos meses, la prueba .. sólo eso (y los 10 kilos que me he quitado), ya merece la pena !! (y eso sí, vuelvo a no estar nada satisfecho de haber entrenado tan pocos meses, lo que hago es una locura, y si alguna vez lo vuelvo a hacer, debo tomármelo más en serio – y de manera más constante – durante todo el año, no dejar las cosas para el final, aunque eso lo he hecho siempre así ..
  • 3) lo hago para disfrutar .. suena extraño y contradictorio con el sufrimiento que me espera – sobre todo a partir del km 30 – pero, de verdad, correr una maratón es una experiencia brutal, increíble, irrepetible (salvo que hagas otro maratón), muy diferente a nada que haya podido experimentar algo .. hay pocas personas que hayan corrido una maratón, y hay algunas menos que hayan hecho dos .. no puedo más que felicitarme de haber dado el paso el año pasado (y he de agradecer a todos los que me metieron en este lío), pero es que mañana cuando salga, no voy a poder dejar de sonreír, voy a disfrutar mucho más que el año pasado, y desde que le de al ‘play’ y suene ‘cecilia ann’ de los pixies o el ‘romance de juan osuna’ de los planetas (las dos entre las que todavía estoy dudando para ser la primera de las más de 5 horas que he preparado) hasta que llegue a meta, voy a estar disfrutando del ambiente, de toda la gente, de los corredores, familiares y amigos que vienen, de los cientos de miles de personas anónimas que no dejarán de animar por las calles .. es un espectáculo, y sé que es uno de esos momentos que no olvidaré mientras viva .. y seguramente – aunque mañana por la noche vuelva a decir «nunca más, nunca más» – en el fondo estaré pensando ya en la siguiente ..

.. pero bueno, por encima de todo, lo hago por los niños que no tienen tanta suerte como los míos .. desde que conocí la labor de la Fundación Teléf con el programa Proniño reconozco que es una causa que me engancha .. poder contribuir, aunque sea poco, muy poco, a que niños de Latinoamérica puedan estudiar y no tengan que trabajar desde pequeños, me da las fuerzas que a veces faltan .. el año pasado me dijeron que no ha habido nunca nadie que haya abandonado una maratón si corre con la camiseta de Proniño, y no me extraña .. ese debe ser el secreto que ha conseguido que yo terminara NYC, y – espero – que me ayude también a acabar la de mañana !! ..

.. mi crónica del concierto de los planetas en madrid (15/05/2015) ..

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.. una vez más (y no me canso), volví a disfrutar del directo de mi grupo español favorito, los planetas .. el grupo – junto a family – que consiguió que le diera una oportunidad al indie-rock en español (antes de enamorarme de los planetas, sólo oía a grupos españoles si cantaban en inglés como sexy sadie o inquilino comunista)  .. en esta ocasión, concierto en sala perfecta, pequeña (But – Ochoymedio), y – como dijo J al principio – un concierto muy para fans (no en vano las entradas volaron rápidamente, y estas últimas semanas, a pesar de intentar conseguir más, fue imposible) ..

.. los ‘granaínos’ arrancaron muy aflamencados, como es ya habitual en sus últimos conciertos, con ‘poetas‘, ‘virgen de la soledad‘ y una increíble ‘señora de las alturas‘ (pelos de punta, quizás la que más me emocionó de todo el setlist) .. estábamos en un sitio privilegiado, primera fila, izquierda del escenario, fuí con mi amigo Antonio, y teníamos a Florent a un metro escaso, disfrutando además de toda la intensidad y energía que imprime Eric desde el primer minuto .. me encantó especialmente Banin alternando teclados y guitarra, dando ese toque tan suyo a todas las canciones .. y J, pues muy en su línea, con ese estilo tan suyo que consigue que lo amas o lo odias .. otra cerveza mientras sonaba ‘ya no me asomo a la reja‘, la maravillosa ‘santos que yo te pinté‘ (otra vez escalofríos) y una espectacular ‘corrientes circulares‘ (acordándome de @miss_twitts), para seguir con ‘nunca me entero de nada‘, ‘toxicosmos‘, es imposible no tener esa sensación de que – hagan lo que hagan, y canten lo que canten – los planetas se meten a toda la sala en el bolsillo, somos tan incondicionales !! cada uno tendríamos nuestro repertorio perfecto (yo del ‘motor’ hubiera preferido ‘la playa’ o ‘laboratorio mágico’, por ejemplo), pero al final siempre salimos contentos, nunca sobra una canción, siempre faltan .. en ese momento llegó el punto de inflexión del show, y mi favorita de la noche: ‘rey sombra‘, del super 8 ..

.. siguieron con ‘devuélveme la pasta‘, la nueva ‘el duendecillo verde‘ (que suena genial en directo aunque a mí personalmente me gusta más ‘motores de combustión’, que la habían tocado en granada pero que en madrid no sonó) .. y cerraron el concierto con dos hits incontestables: ‘reunión en la cumbre‘ y ‘pesadilla‘, con todo el mundo entregado .. también tocaron  ‘espíritu olímpico‘, una nueva que creo no está ni siquiera en el EP que – en teoría – presentaban oficialmente ayer, ‘dobles fatigas’ ..

.. gran ambiente, muchos y buenos amigos (en el previo y en el post), y – sobre todo – un concierto muy emocionante .. cada acorde de los planetas me trae muchos recuerdos, no en vano, como recordaba con Antonio, han sido nuestro grupo, la banda sonora de tantos buenos y malos momentos .. es la música, son las letras .. esas letras .. imposible no emocionarse (como me decía Blanca al salir, hasta te hacen llorar) .. ayer fue como rebobinar algo más de veinte años y disfrutar – aunque fuera sólo momentáneamente – de algunos de esos recuerdos ..

.. pero bueno, a mí se me hizo muy corto (bueno, lo cierto es que eso me pasa siempre, salvo en el concierto de The Cure del Primavera Sound de hace unos años, jajaja), y aunque me faltaban muchas de mis favoritas (especialmente de los primeros años, por ejemplo pensaba que tocarían ‘la caja’ como en el de La Riviera del 2010), pero para los bises dejaron cuatro obras maestras: ‘segundo premio‘, ‘ un buen día‘, ‘alegrías‘ y ‘david y claudia‘ .. yo pensé que tocarían un tercer bis, pero nada .. se acabó, fue breve, precioso, intenso y a veces da rabia que las cosas que nos gustan tanto se pasen tan rápido .. eso sí !! al terminar, nos quedamos y pudimos saludar a Florent (que me firmó el vinilo de la re-edición de ‘encuentro con entidades’) y charlar un rato con Eric que se bajó y estuvo en la pista el resto de la noche .. próxima cita con los planetas: FIB Benicassim, en julio ..

.. por cierto, gran fin de fiesta con los Ochoymedio DJs (que no dejaron de soltar temazos uno tras otro, mientras mi móvil se quedaba sin batería), y nos fuímos al poco de empezar la sesión de Florent y Banín (no me quedé a ver a Amable, aunque me apetecía mucho, estaba reventado) ..

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.. de red social a operador móvil ..

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.. (breve referencia a nuestro trabajo de transformación en este artículo de @raulmasa en sabemos digital) ..

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de red social a operador móvil

Por orden cronológico, y con el cambio más grande a cuestas, el caso de Tuenti (siendo Tuenti Móvil la marca del servicio que ofrece en España) representa un giro en el modelo de negocio buscando nuevas alternativas. Pasó de codearse con Facebook, hay que recordar que durante 2007 y 2008 llegó a mirar de tú a tú Mark Zukerberg, a intentar batallar como operador móvil virtual en un contexto muy competitivo en el mercado de telecomunicaciones español.

Para Sebastián Muriel, actual CEO de Tuenti Móvil, pero que por entonces no lo era, la compra por parte de Telefónica en 2010 les “permitió seguir creciendo, apostando por la innovación, y desarrollando un nuevo modelo global de operador, que ahora ya es una realidad en 4 mercados”.

Lo cierto es que desde Telefónica pensaron en todo momento que lo mejor sería mantener la dirección. De ahí que siguiera en el cargo Zaryn Dentzel y que éste conviviese durante años con Muriel, una persona de su confianza y con la que Telefónica busca ahora dotar de mayor estabilidad al proyecto. Aunque la compañía sigue en pérdidas, los ingresos han aumentado y ya no supone un lastre para su matriz.

En este caso, como en cualquier compra, la apuesta por parte de Telefónica fue bastante fuerte. No obstante, por lo que respecta a la parte comprada, tal y como cuenta Muriel a SABEMOS, a nivel personal simplemente supuso “un milestonemás en la historia de la compañía, que llevaba trabajando con el grupo tres años, y que ya estaba enfocada totalmente en el desarrollo de productos innovadores en el sector telco, aportando todo nuestro conocimiento y experiencia en el mundo de internet”.

Nada de lágrimas ni dramatismos de última hora. Según nos asegura Sebas Muriel “no hubo un antes y un después de aquel día, era una operación programada. Siempre hemos trabajado con muchísima autonomía y un gran apoyo por parte del grupo”. De este modo se confirma que no todas las compras de startups deben ser disruptivas, sino que en ocasiones suponen un reenganche para ser más competitivo y, después, patada y a seguir.

.. cumplir un sueño ..

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.. el otro día me tomaba una caña con dos de mis mejores amigos de la infancia, de esos a los que – paradójicamente – ves menos de lo que te gustaría por lo complicado de nuestro día a día .. pero nos reímos mucho, hablamos un buen rato, y (como no puede ser de otra forma), salió el tema de aquellas cosas que nos hacen ser un poquito más felices .. hablamos de la familia, también un poco del trabajo, y comentamos lo importante que es disfrutar de las pequeños grandes momentos que te da la vida ..

.. en mi caso, los que me conocen mejor, saben bien que tenía un sueño .. con todo lo que me gusta la música, me hacía especial ilusión poder pinchar en un festival, y mira tú por dónde, este fin de semana he podido disfrutar de ese momento en uno de mis favoritos, uno de los grandes, el SOS 4.8 de Murcia .. nos hemos venido toda la familia a pasar unos días en la playa para que yo pudiera sacar un rato y hacer este sueño realidad ..

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 .. y ¡¡ cómo me lo pasé el viernes !!, ¡¡ como un enano !! 20:15h, escenario SOS Club Brugal, justo después de unos increíbles Second DJs, y a la misma hora que en el escenario principal tocaba Luna, apenas unas horas antes de mi admirado Morrissey .. pelos de punta !! jajajaj, ahí estabamos el maestro ManPop y yo, poniendo unos temas para disfrute de la gente pero, sobre todo, para nosotros, saboreando cada detalle .. yo disfruté cada segundo de la sesión, y – aunque no lo conseguí hacer antes de cumplir 40 (como era el objetivo inicial), ese ratito fui un poco más feliz .. gracias Pedro, gracias Manu, gracias SOS !! .. y gracias también, muchas gracias, Iñaki DiarioPop, Romántico, Pepo, Iván, y Barber, porque sin tantas horas disfrutando juntos de la música, viendo conciertos juntos, y pinchando en Carnaval, Truman, etc, jamás jamás habría podido hacerlo !! ..

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.. espero sacar un rato para subir la sesión al soundcloud de Kabuto 😉 .. 

   

.. «Tuenti ya no es una red social» ..

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.. (artículo publicado en El Economista, fruto de mi entrevista con la periodista Ana Gamazo (@agamazo) de EFE) ..

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«Tuenti ya no es una red social»

«Ya no somos una red social, nuestro foco estratégico está en facilitar a nuestros suscriptores la mejor comunicación para generar un modelo de negocio sostenible», ha explicado el consejero delegado de Tuenti, Sebastián Muriel, en una entrevista.

Tuenti, propiedad de Telefónica, inició su cambio estratégico a finales de 2013 para convertirse en un operador de comunicaciones con licencia de móvil virtual y Sebastián Muriel fue nombrado consejero delegado de la compañía a finales de 2014, en la que lleva trabajando cuatro años.

Muriel ha explicado que Tuenti ha tenido que reinventarse ya que, a pesar de su éxito como red social, había que seguir innovando debido a que el número de usuarios no crecía en la misma proporción que la publicidad y «había que buscar un modelo de negocio por suscripción».

«A partir de noviembre de 2013 -ha explicado- dejamos de invertir en la red social y centramos nuestros recursos en el nuevo modelo de negocio». Ahora ingresa más por sus más de 240.000 suscriptores de telefonía móvil que por sus tres millones de usuarios de la red de Tuenti.

En 2014 registró una facturación de 21 millones de euros, un 25% más que en el año anterior, de los que el 98% procedían del negocio como operador.

No somos un OMV low cost

Aunque Tuenti es un operador móvil virtual y sus suscriptores tienen un número de teléfono, es una operadora digital que permite a sus usuarios llamar desde un móvil, pero también desde una web o desde una aplicación móvil a números nacionales y a números fijos de 24 destinos internacionales y a móviles de 10 destinos internacionales, sin coste.

«Las llamadas tipo WhatsApp las lanzamos hace año y medio», y siguen innovando, «mejorando cada día la experiencia de nuestros suscriptores», ha indicado.

Pero Tuenti no es un operador low cost, «nuestros clientes no están con nosotros por ser los más baratos, sino por ser los más innovadores y esto hace que el ingreso medio por usuario sea superior al de otros operadores móviles virtuales y que la fidelidad sea mayor.

El corazón de la compañía sigue siendo un equipo de ingenieros que trabaja para adelantarse a los rápidos cambios que se producen en el mundo de la tecnología.

«Somos una de las principales compañías tecnológicas europeas», ha dicho Muriel; «jugamos en la primera división del mundo, nos comparamos con Google, Facebook o Spotify».

Los usuarios más jóvenes permanecen menos tiempo en las redes sociales que antes, ha dicho, por lo que el modelo basado en la publicidad está cayendo «y nosotros hemos evolucionado antes que otras redes sociales; si no lo hubiéramos hecho habríamos desaparecido».

«Ahora estamos mejor que nunca, nuestro equipo está incorporando innovaciones que se pueden utilizar a nivel global, tenemos presencia también en Argentina, Perú y México y este año abriremos en otro país latinoamericano y en 2016 en otro», ha anunciado.

Antes del verano, Tuenti prevé lanzar dos nuevas innovaciones en su servicio, primero en pruebas, y plenamente operativas a principios de 2016.

El 4G es inminente

Tuenti es autónoma pero trabaja con el equipo de Eduardo Navarro, director general comercial digital de Telefónica, aprovechando las sinergias, pero también están en contacto con la comunidad de desarrolladores.

Sebastián Muriel ha señalado que en la actualidad no suponen un coste para Telefónica y que esperan seguir mejorando e incrementando el número de clientes este año, y «todo gracias a la reinvención, hemos invertido mucho en una época muy complicada».

Muriel es consciente de que sus clientes reclaman ahora servicios 4G y ha señalado que las pruebas están hechas y que el lanzamiento es «inminente».

«Nosotros somos una operadora, con licencia de telefonía y las obligaciones que supone, que está apalancando una parte de su valor añadido en una OTT (empresa de servicios de internet), somos el único jugador híbrido que juega con los dos modelos y vamos a aprovechar todas las ventajas y siempre sin perder el foco en nuestros clientes», ha destacado.

.. nunca es tarde para aficionarse al running ..

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.. artículo publicado en Expansión, por Elena Arrieta (@elenaarrieta) y Tamara Vázquez (@tamara_vazquez) ..

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Sebas Muriel compagina su labor al frente de Tuenti, la operadora móvil virtual de Telefónica, el tiempo en familia, su afición por la música y el deporte, que practica antes de ir a trabajar. Confiesa haberse aficionado al ‘running’ hace unos cuatro años y ya ha participado en competiciones de la talla de la Maratón de Nueva York. Su secreto: marcarse un reto.

Sebas Muriel es el consejero delegado de Tuenti, la operadora móvil virtual propiedad de Telefónica. Tras redescubrir el running hace apenas cuatro años, asegura que «no hace falta ser un súper atleta para correr» y que «no hay nada mejor para despejar la mente».

La compañía que hoy dirige promueve activamente el deporte entre sus empleados. Cuenta con su propio equipo de running y en las oficinas disponen de duchas para aquellos trabajadores que aprovechen los mediodías para hacer algo de ejercicio.

Muriel se confiesa un corredor «amateur». Cierto o no, el año pasado se atrevió a participar en la Maratón de Nueva York y en estos momentos se prepara para la Maratón de Berlín, que tendrá lugar el próximo septiembre en la capital alemana.

El secreto, asegura este ejecutivo, está en «marcarse retos. Necesito tener una meta que perseguir; me centro en ella y organizo mi plan de entrenamiento con esa idea en la mente. Sin ese punto de superación, no sé si sería capaz», asegura. «Algo parecido me ocurre en el terreno profesional: cuando tengo un reto en mente, voy a tope a por ello».

No sin mi ‘smartwatch’

Como buen directivo de una empresa tecnológica, Muriel, informático de telecomunicaciones de formación, está siempre al día de las últimas tendencias en nuevas tecnologías. En su encuentro con EXPANSIÓN se acompañaba de un smartwatch -«me permite medir mi rendimiento y estar al tanto de lo que ocurre en la oficina».

Para el CEO de Tuenti, la tecnología ha contribuido a que «deportes tan individualistas como era el correr se hayan convertido en deportes comunitarios».