.. aunque todavía me quedan unas semanas para cerrar mis casi 11 años en mi etapa Tuenti / Novum / Telefónica, hoy se anunciaba la que será mi nueva aventura .. empiezo en GroupM España el 14/02, con muchas ganas .. vamos con todo !! ..
.. la noticia ha salido en diferentes medios del sector, muchas gracias !! Control Publicidad, El Programa de la Publicidad, Europa Press, Dircomfidencial, Periódico PublicidadAD, IPMark, MarketingDirecto, AdLatina,
.. hoy ha sido un día muy duro: me he sentado delante de todo mi equipo para comunicar que he decidido cambiar de aires, y afrontar nuevos retos .. muchos de ellos estaban presentes en la oficina, otros tantos en remoto, conectados por videoconferencia .. pero a todos ellos no puedo por menos que agradecerles, una vez más, todos estos años que hemos estado peleando juntos .. (casi 11 años desde que me incorporé a Tuenti !!) .. reproduzco a continuación el correo que les envié después del all-hands y agradezco de nuevo todos y cada unos los mensajes que me han ido llegado, contestaré a todos, uno por uno, durante los próximos días pero, ya lo sabéis: GRACIAS GRACIAS GRACIAS ..
Un ‘quick update‘ de los míos. Spoiler: se viene un tostón épico así que, si llevas prisa, lee sólo el principio.
Versión corta, del single 7”. Bueno, parecía que no iba a pasar nunca, pero he tomado la decisión más difícil de toda mi carrera. Ha llegado el momento de decir adiós. Me voy muy agradecido, muy feliz, y muy orgulloso de todo lo conseguido. He disfrutado de tres etapas muy diferentes en Telefónica, primero en Tuenti (gracias Zaryn), luego en Novum (gracias Gonzalo), y finalmente en TCX (gracias Fabio). Tomando distancia y mirando con perspectiva, me he dado cuenta de que necesito recargar energía y, siendo honesto conmigo mismo, creo que lo más responsable es pasar el testigo para que otros podáis llevar todo esto al siguiente nivel.
Versión extendida, incluida en el maxi single 12”:
Quiero aprovechar este correo para daros a todos las gracias por estos años que hemos compartido, y que jamás olvidaré. Me llevo en la mochila muchos aprendizajes, buenos recuerdos y grandes momentos en los que siempre hemos conseguido sacar adelante todo lo que nos hemos propuesto, a pesar de las dificultades. Que no han sido pocas.
Los que me conocéis sabéis que siempre he procurado poner foco en los tres aspectos que, para mí, son claves en una organización: las personas, los valores, y los resultados. Hemos trabajado muy intensamente, sí, pero hemos tenido la fortuna de haber recogido muchos frutos. No todo el mundo puede decir lo mismo. No todos los días se tiene la oportunidad de lanzar desde cero un proyecto que hoy utilizan más de 30 millones de personas en todo el mundo. Algo más que el número de copias que se vendieron del ‘Nevermind’ de Nirvana. Ha sido increíble. Con Novum dejamos un legado en forma de proyecto exitoso, pero no sólo eso. Creo que hemos trasladado parte de nuestro patrimonio interior, la herencia de los valores fundamentales que teníamos en Tuenti, así como muchas experiencias y aprendizajes que estoy convencido que seguirán inspirando a los equipos. De alguna manera me voy con la convicción de que hemos sido capaces de devolver a la Compañía mucha de la confianza que depositó en nosotros hace muchos años.
Gracias por vuestra energía, y por esas ganas que le habéis puesto siempre a todo, por difícil que pareciera. Por vuestra extraordinaria implicación, pasión e ilusión. Por la lealtad que me habéis demostrado cada día, trabajando siempre muy profesionalmente, con un nivel muy alto, con una obsesiva vocación de servicio al cliente. Es lo que más nos ha caracterizado como equipo. Bueno, eso, y las cervezas en La Chula. Sin personas como vosotros, nada de todo esto hubiera ocurrido. Por favor seguid haciendo cosas, y … FOCUS !! no dejéis de poner foco !! Seguid peleando por hacer menos cosas, pero mejor hechas. Aunque a veces cuesta, quitad lo que no funciona. Mirad los datos, que no engañan. Mirad a los ojos a los usuarios. No engañan. Y seguid exigiendo siempre que os dejen hacer las cosas todo lo bien que sabéis hacerlas. No os conforméis con menos.
Bonus track:
Soy muy consciente de que también he dado mucha guerra, jajajaja, así que también voy a aprovechar para disculparme con todos los que en alguna ocasión habéis sufrido al Sebas más ‘intenso’. Sé que tengo un estilo de dirección un poco particular … pero ya sabéis: «Esto no es Bambi«. Siempre he intentado poner un nivel alto de ambición, pero a la vez manteniendo la humildad que creo que también nos caracteriza. Siempre procurando conseguir la relevancia que nos merecíamos, y que necesitábamos para hacer realidad todo lo que nos proponíamos. Gracias especiales a las diferentes configuraciones de ‘old’ y ‘new’ DCMs, por todas esas horas que me habéis soportado. Mis disculpas si en alguna ocasión no me he explicado bien … jajajaja soy bien consciente de que cuanta más confianza tengo, peor os he tratado. Y no os lo merecíais. Todo lo que ha salido bien ha sido gracias a vosotros, y todo lo que no conseguimos fue por mi culpa.
Avisé que me iba a quedar un correo largo, y así ha sido. No os quito más tiempo. Un abrazo muy fuerte a todos, y un beso especial a todas mis favoritas. Ni que decir tiene que cualquier cosa que podáis necesitar, siempre podréis contar conmigo. Sólo faltaría. Estemos donde estemos, ya somos familia.
Muchas gracias de todo corazón … y a seguir siempre a tope !!! Work Hard, Party Hard !!!
sebas.-
.. post originalmente publicado en el blog de tuenti engineering, nuestro site de developers 😉 .. estos son los valores que se viven en el día a día al trabajar en Tuenti, los valores que compartimos todos los que trabajamos en el nuevo e ilusionante proyecto que tenemos ahora entre manos: Novum ..
Once Tuenti, always Tuenti
That’s what we call the sense of togetherness that is created in every team member once they become part of this family. Not only because of the great atmosphere, the people who make up the team and the incredible project we’re working on, but because here we develop top-level professionals, create bonds and friendships for life and even marriages! I myself have had the pleasure of attending some of the Tuenti weddings (and there is another still to come). There are even Tuenti babies!!
The basis of all this is our work and team culture. Ours is a culture of excellence based on 8 values that we call upon at all times to guide our goals and our actions. In fact, our office walls breathe these values but, as I always say, the best thing is how this all began. I still remember how Coque, one of our engineers, encouraged the management team to spell out what it means to work at Tuenti. It was a bottom-up job where lots us who worked at Tuenti wrote down what best represented day-to-day life at the company for us. And this is the result.
We’re here to do something big and to change the rules of the telco sector. Ours are high-impact projects, not only within Telefónica’s innovation department but with the goal of disrupting the sector. The goals we set ourselves are tough and very ambitious. But that’s just the way we all like it: if the project itself and our goals were not tough and ambitious, we’d be wasting time and squandering talent.
We encourage teamwork but everyone is responsible for their own project: this value is repeated almost daily, like a mantra. Nobody here waits around for someone else to come and do their work for them. There are no excuses, get shit done. We are not powerpointers. We are doers, not brown-dispatchers!
We’re always thinking about the customer in everything we do, because, at the end of the day, it’s the customer who keeps us where we are. Now, with Novum, we’re working to make the best digital product for customers all over the world: Latin America, Brazil, UK, Germany, Spain… We want to really understand how our customers use what we do, what their real needs are and how we can improve their experience. At the end of the day, it’s a virtuous circle: we make useful products for the customer, the customer is more engaged with the product; we repeat the process and improve things based on their needs, the customer is happier and their life as a customer therefore generates a greater ARPU and a lower churn than if they were simply a telco client who didn’t use everything that our app has to offer.
Good people want to work with the best. We don’t accept mediocrity or anything less than world class. We’re very demanding of ourselves. We only hire the best and that’s why we’re a leading company. And we’re very careful to maintain this culture of excellence through our system of four-monthly reviews. We measure ourselves against what we, as a team, committed to be able to do and we share honest feedback among all team members to help others improve. At times, we have to let team members go to ensure that we are prioritizing excellence and meritocracy.
Anyone is able to challenge the project. We question everything: what a co-worker says, what the manager says or what is established as the status quo. Of course, we don’t accept jerks; feedback is always constructive and valuable for co-workers.
Communication is key in our work culture. The company’s horizontal structure encourages work between teams and between employees (not only equal to equal, but also from junior to lead between different teams). We prioritize transparency and internal communication through company Q&As and All Hands. In addition, we make decisions based on data and merit, rather than based on politics. Sometimes (especially at certain levels) this is very difficult but we remind ourselves of it every day. We are a data-driven company.
Focus. Focus. Focus. This is a key value in our day-to-day life. Always ask yourself if you’re going to spend time on something that won’t end up moving the needle. If this is the case, it’s best not to do it. If it’s not going to improve something radically, we set it aside and focus on things that really deliver. I’m that guy who’s always saying “FOCUS!” in the office as a bit of a joke, but it’s something that’s very important to me: we invest our time in things that are really going to make a difference.
This is definitely my favorite value 😉 We enjoy the journey. We not only enjoy achieving the results, but also what it means to travel that road together. We work very hard, but we also celebrate our successes. We have fun together in the process of taking a project forward and especially when we celebrate it, whether it’s in teams or as a company. This is key to creating the family I was talking about at the beginning. Personally, I feel very proud to be part of a team of people who respect each other for their professional expertise, and at the same time can celebrate successes, both big and small, whenever — for example — we are able to achieve one of the goals we have written on the board. What’s more, they always enjoy a nice cold beer or a Jäger on a Friday afternoon in La Chula or one of the other bars near our offices.
Our values reflect our spirit, our way of seeing things and, ultimately, our DNA. Some people may think that values are defined by companies for employees, but in this case, it was the team who inspired the values based on their actions and I know that many of those who are no longer part of the team still permeate this culture wherever they have gone. Because, at the end of the day, once Tuenti, always Tuenti. I am convinced that many people will return to be part of our project (especially now that we’re growing) and one of the things that always amazes me about working at this company is that they are sure to find the same atmosphere because, although the faces have changed, we are still the same.
[post publicado originalmente en blog.tuenti.com]
Con el objetivo de impulsar la innovación en comunicaciones personales, Telefónica ha anunciado recientemente nuevos pasos organizativos que demuestran su firme compromiso para convertirse en una full digital telco. En este sentido se ha creado un nuevo área llamada ‘Innovation in Personal Communications‘ y han confiado en mí para dirigirla. Trabajaré con todo el equipo en definir la estrategia y empujar el desarrollo de todos los avances en comunicaciones digitales e IP comms del Grupo Telefónica para dar servicio, no solo a la segunda marca con Tuenti, sino también a las marcas principales (Movistar, Vivo y O2).
Esta nueva etapa es una evolución natural de lo que venimos trabajando en los últimos años, y tenemos ahora la oportunidad y responsabilidad de extender y escalar esa experiencia full digital telco, 100% digital, a nuevos clientes a través de una capa de innovación (OTT) y diferenciación tecnológica. Para lograrlo, me apoyaré en los dos equipos que integramos en esta nueva área, tanto el equipo de TU como el de Tuenti, que ya cuentan con el expertise técnico necesario desarrollando productos y servicios de valor añadido para el millón y medio de usuarios finales que vienen utilizando nuestros productos digitales en los 8 países en donde -de manera conjunta- estamos ya operando a día de hoy: España, UK, Brasil, México, Argentina, Perú, Colombia y Ecuador. Esto sólo es el principio, y tenemos unas posibilidades increíbles de seguir construyendo un modelo diferencial de relación cada vez más digital con nuestros clientes.
Seguiremos innovando, porque es nuestro ADN, haciendo las cosas de manera diferente. Y, por supuesto, seguimos trabajando con gran ilusión en nuestro proyecto de negocio Tuenti, como segunda marca del Grupo, tanto en España como en Hispanoamérica, para ofrecer una telefonía móvil para el target más joven y basada en una experiencia digital diferente a través de nuestra app
Amigo Zaryn: hoy escribías muchas cosas bonitas sobre el futuro de las comunicaciones, sobre Tuenti, sobre el equipo … y también sobre mí .. no puedo por menos que agradecerte todo lo que he aprendido cada día durante los casi cuatro años que he estado ayudando (todo lo que he podido) aquí, en Tuenti, contigo ..
.. ahora, en esta nueva etapa, en mi nueva responsabilidad, y siempre teniéndote al lado, no nos queda otra que seguir remando !! más fuerte, y con más ganas que nunca .. como siempre dices tú: a muerte !! .. como siempre digo yo: a tope !! 😉 ..
.. el otro día acompañamos a Infoempleo en una nueva iniciativa, se celebró en Madrid el primer encuentro de networking tweets & jobs, y estuve comentando con @justynaTUENTI sobre cómo trabajamos en Tuenti ..
.. además del resumen he visto que el equipo de @agoranews colgó en youtube todo el encuentro ..
.. para reflexionar: para mucha gente este es el «nuevo» estilo de dirección (visto vía un tuit de @guykawasaki) .. otros, sin embargo, lo vienen practicando con éxito desde hace años, tanto es así que el «nuevo estilo» debe ser hoy todavía más evolucionado !! .. pero todavía hoy, en 2011, me comentaban de empresas que piensan que es una buena idea limitar el tiempo de acceso a youtube (o filtrar ciertos contenidos en el buscador) o, peor, prohibir el uso de redes sociales a sus empleados .. sí, asombroso, pero esto pasa hoy !! 😉 ..
.. interesante gráfico sobre youth movement .. gallup intenta contestar a la pregunta «if you would like to move permanently to another country, to which country would you like to move?» .. ¿el resultado?: a tale of how the wishful relocation of young and educated people could shape what the world would resemble as desire becomes reality ..
.. visto vía @guykawasaki ..
.. he visto esta viñeta en el blog de cosmonautas .. es bueno, muy bueno, refleja parte de mi filosofía vital: las ideas son buenas, sí, las estrategias son buenas, sí, pero lo que realmente marca la diferencia es implementarlas, es hacer cosas, es realizar y terminar proyectos, aterrizar los sueños .. strategy is fine, but implementation makes the difference !! 🙂 ..
.. magnífico vídeo (aunque sea con hamilton 😉 sobre lo importante del trabajo en equipo y lo crítico del papel que cada uno de nosotros tenemos en el proyecto .. en F1, como en todo en la vida, «drivers depend on their team » .. (vía @desnatados) ..
